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    Preguntas frecuentes

    ¿Te queda otra duda? Escribinos por WhatsApp y te respondemos.

    ¿Qué incluye el viaje y qué es opcional?

    Lo ves en el detalle de cada salida.

    ¿Cómo reservo mi lugar?

    Completás los 3 pasos de esta página y nos llega tu reserva por WhatsApp. Te pasamos los datos para pagar la seña y, cuando se acredita, tu lugar queda confirmado. Te avisamos por WhatsApp.

    ¿Cómo pago?

    La seña la podés pagar por transferencia, por Mercado Pago o en efectivo en la oficina (Bv. Buenos Aires 1604, Luis Guillón). El resto se paga antes de viajar. Consultanos también por cuotas con tarjeta.

    ¿Qué documento necesito?

    Cada pasajero viaja con su DNI vigente y en buen estado, o con su pasaporte (con al menos 6 meses de vigencia), y es responsable de llevarlo. Si tenés otra nacionalidad, avisanos al reservar y te contamos qué te piden.

    ¿Pueden viajar menores de edad?

    Sí. Para salir del país, un menor de 18 años necesita la autorización de ambos progenitores firmada ante escribano. Si viaja con sus dos padres, tienen que llevar la partida de nacimiento o la libreta de matrimonio (o el DNI digital con los datos de los padres). Cuando cargás la fecha de nacimiento, la web te avisa si algún pasajero va a ser menor al salir. Más detalle en los términos y condiciones.

    Viajo solo, ¿con quién comparto la habitación?

    En el paso 2 elegí "Ubíquenme" y te sumamos con gente del grupo. Si querés compartir con alguien que reserva por su cuenta, elegí "Con otra reserva" y poné su nombre.

    ¿Qué pasa si tengo que cancelar?

    Avisanos por escrito o por mail. La seña no se devuelve y, sobre el total, se aplica una penalidad según cuánto falte para salir: 40 % con más de 30 días, 50 % de 29 a 15 días, 70 % de 14 a 5 días y 100 % con 4 días o menos. También podés ceder tu lugar a otra persona hasta 30 días antes (con una comisión del 10 %). Todo el detalle está en los términos y condiciones.